隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在很多銀行和醫(yī)院、車管所等政府機關辦事單位的大廳內，都出現(xiàn)了排隊叫號機設備的身影，排隊叫號機的應用解決了人們在醫(yī)院、銀行或者服務大廳里辦理各項服務業(yè)務長時間等待排隊等候的情況發(fā)生。那排隊叫號機具體都有哪些功能呢，下面由中億睿小編來詳細介紹一下。

  一、客戶功能

  1、查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料；

  2、排隊取票：在排隊時，刷身份證登記，實現(xiàn)身份證互聯(lián)網(wǎng)登記；

  3、時間預算：排隊叫號機在號票或者顯示屏上設置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時間；

  4、服務評價：客戶可在評價器上對辦理工作人員的服務進行評價；

  5、會員識別：通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動識別客戶類型；

  二、管理功能

  1、員工管理：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作；工作結束后，退出排隊叫號系統(tǒng)；

  2、會員管理：排隊叫號機按照營業(yè)機構自定的規(guī)則對普通用戶和會員進行自動優(yōu)先排隊；

  三、編組排隊

  1、號票打?。号抨牻刑枡C號票可打印單位名稱、商標、業(yè)務類型、排隊號碼、排隊時間、溫馨提示，靈活設置輸出長度；

  2、業(yè)務匯總：系統(tǒng)提供業(yè)務分類對客戶辦理情況進行匯總功能；

  3、語音呼叫：提供人工語音呼叫和系統(tǒng)語音呼叫；

  4、遠程監(jiān)控：在局域網(wǎng)的環(huán)境下，可微電腦、PC進行遠程監(jiān)控；

  5、功能拓展：開放式的接口，強大的擴展功能；

  排隊隊叫號機適用于服務行業(yè)辦事大廳，如政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域。排隊叫號機是一種綜合運用計算機技術、網(wǎng)絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品，能有效地代替客戶進行排隊。